「シンプルに・分かり易く・丁寧に」をモットーに
行政手続きの分野は専門用語も多いですし、行わなければならない手続きも多く複雑です。
事務所ではお客様の理解と同意を前提としてサポートをさせていただきますので、事前の説明はできるだけ専門用語は避けてシンプルに・分かり易く お伝えすることを心がけています。
また、手続きの進捗状況のご報告も逐一させていただきますので、お客様と並走しながら丁寧に事案の解決を図っていきます。
ヒアリングもていねいに
「何をしたいか」「何を目指したいか」。まずはお聞かせください。
手続きから入るのではなく、ご要望や想いを大切に業務を進めてまいります。
そのため初回から丁寧なヒアリングを心がけています。
相談のしやすさとスピード感
先に書いたような依頼者の方が何を目指しているのかをお聞きするためには、「相談しやすい」状況でないと考えています。
専門家としてハードルを高くするのではなく、相談しやすい専門家を目指しています。
また、ご支援する業務や、手続きのサポートにおいてはスピード感が重要になることがあります。
